Der Online-Shop der Website www.burelfactory.com unterliegt den hier festgelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu deren Einhaltung sich der Kunde verpflichtet, und die Burel Factory kann diese jederzeit ganz oder teilweise ändern.

EIGENTÜMER DER WEBSITE

Trendburel, Lda

Steuernummer: 510415644

Casa das Penhas Douradas

Penhas Douradas

6260-200 Manteigas – Portugal

PREISE UND PRODUKTE

Alle ausgestellten Produkte werden von Hand oder in Kleinserien von der Burel Factory oder ihren Partnern hergestellt. Daher können wir nicht garantieren, dass sie immer genau den Abbildungen entsprechen. Ein Großteil des Charmes und des Wertes dieser Produkte beruht auf der Tatsache, dass die Handarbeit einzigartig und unwiederholbar ist, sowie auf der Qualität der von uns verwendeten Materialien.

Die angegebenen Preise sind in Euro angegeben und enthalten die zum Zeitpunkt des Kaufs geltende gesetzliche Mehrwertsteuer, zu der die jeweiligen Versandkosten hinzukommen.

Die Preise und Spezifikationen der auf dieser Website präsentierten Produkte können von Burel Factory ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

BESTELLUNG

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde den üblichen Ablauf beim Online-Einkauf befolgen: Verwenden Sie die Schaltflächen neben jedem Artikel, um Farbe, Menge und/oder Größe auszuwählen, und schließen Sie den Bestellvorgang gemäß den Anweisungen ab.

LIEFERUNG

Viele der angebotenen Produkte werden auf Bestellung gefertigt, d. h., es ist möglicherweise kein Lagerbestand vorhanden und das Produkt wird speziell für den Kunden hergestellt. Daher erfolgt die Lieferung nicht sofort, und die durchschnittliche Lieferzeit wird bei jedem Artikel angegeben. Sollte der Stoff ausverkauft sein, kann sich die Lieferzeit um etwa 2 bis 3 Wochen verlängern. In diesem Fall verpflichtet sich Burel Factory, den Kunden rechtzeitig zu benachrichtigen.

Bei Produkten, die auf Lager sind, ist der Vorrat auf eine bestimmte Anzahl von Exemplaren begrenzt. Die Wiederauffüllung des Lagerbestands hängt von der Produktion ab und erfolgt möglicherweise nicht sofort.

VERSAND

Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort, Gewicht, Abmessungen und Gesamtvolumen der Bestellung und werden immer vor Abschluss der Bestellung berechnet.

Der Versand außerhalb Portugals und Spaniens erfolgt über DHL, und die Lieferzeit variiert je nach Bestimmungsland.

Wenn der Kunde außerhalb der Europäischen Union wohnt, sollte er beachten, dass die Zollbehörden seines Landes ihm zusätzliche Zollgebühren in Rechnung stellen können. Diese Gebühren liegen nicht in der Verantwortung von Burel Factory und variieren je nach Land.

ZAHLUNGSWEISE

Der Kunde kann seine Bestellung schnell und sicher mit Visa, MasterCard und American Express bezahlen, ohne dass finanzielle Daten an die Website von Burel Factory weitergegeben werden.

UMTAUSCH UND RÜCKSENDUNG

Der Kunde muss innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an info@burelfactory.com mitteilen, dass er das Produkt zurücksenden möchte, und dabei die Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung oder den Umtausch angeben. Im Falle eines Mangels ist ein Foto des Artikels beizufügen. Bitte beachten Sie, dass die Farben der Produkte je nach Bildschirmeinstellungen und -kalibrierung leicht variieren können. Diese Abweichungen gelten nicht als Herstellungsfehler.

Gemäß geltendem Recht werden Umtausch oder Rückgabe von Sonderanfertigungen nicht akzeptiert, außer im Falle eines Mangels. Wir empfehlen Ihnen, alle Details sorgfältig zu prüfen, bevor Sie den Kauf abschließen.

Das Produkt muss in demselben Zustand, in dem Sie es erhalten haben, an die Ihnen angegebene Adresse zurückgesendet werden. Dem Produkt muss die entsprechende Rechnung beiliegen. Alle mit der Rücksendung verbundenen Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Sobald Sie das Produkt zurücksenden, müssen Sie uns per E-Mail an info@burelfactory.com benachrichtigen und die Versanddaten (Sendungsverfolgungsnummer und Name des Transportunternehmens) angeben. Wenn die Sendung in demselben Zustand eintrifft, in dem sie versandt wurde, und der Kunde keinen Umtausch gegen einen anderen Artikel wünscht, wird der Rückerstattungsprozess eingeleitet.

Der Kunde wird gebeten, seine Bankverbindung (IBAN und BIC/SWIFT) anzugeben. Rückerstattungen erfolgen per Banküberweisung in Länder der Europäischen Union oder über PayPal in Länder außerhalb der EU. Sobald die Überweisung erfolgt ist, wird dem Kunden ein Überweisungsbeleg zugesandt.

Hinweise:

DEFEKTES PRODUKT:

- Der Kunde wird gebeten, ein Foto des Zustands, in dem das Produkt angekommen ist, an info@burelfactory.com zu senden

- Burel Factory wird ein neues Produkt herstellen und versenden.

- Burel Factory übernimmt die Versandkosten.

UMTAUSCH:

- Das neue Produkt wird erst nach Begleichung der Kosten (Versand/Produkt) hergestellt/versandt.

- Der Kunde übernimmt die Verantwortung für alle Sendungen.

HINWEISE

Wir bemühen uns, dass die dargestellten Informationen korrekt und frei von Tippfehlern sind, und sollten solche auftreten, werden wir diese so schnell wie möglich korrigieren. Im Zweifelsfall sollte der Kunde uns per E-Mail unter digital@burelfactory.com kontaktieren.

Aufgrund des verwendeten Computertyps, der Farbeinstellungen, des Browsers oder anderer Faktoren können die Farben der dargestellten Bilder von den tatsächlichen Farben abweichen. Burel Factory kann für diese Abweichungen nicht haftbar gemacht werden.

GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

Alle auf der Website www.burelfactory.com wiedergegebenen oder dargestellten Texte und Bilder sind ausschließliches Eigentum von Burel Factory und streng ihr vorbehalten.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung der Website www.burelfactory.com oder aller oder eines Teils der darin enthaltenen Elemente ist strengstens untersagt.

FRAGEN UND PROBLEME

E-Mail: digital@burelfactory.com

Telefon: +351 914 322 686