Trendburel, LDA und ihre Tochtergesellschaften respektieren die Privatsphäre ihrer Kunden, Lieferanten und Nutzer ihrer Websites. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wer wir sind, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese Daten erheben, zu welchen Zwecken wir Ihre Daten verwenden dürfen, wie wir sie verarbeiten, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie aufbewahren sowie wie Sie mit uns in Kontakt treten und Ihre Rechte ausüben können.

WER SIND WIR?

Ihre personenbezogenen Daten werden von Trendburel, LDA, Unternehmensnummer 510415644, mit Sitz in Casa das Penhas Douradas, Penhas Douradas 6260 Manteigas, und deren Tochtergesellschaften, im Folgenden als „Unternehmen“ bezeichnet, verarbeitet. Das Unternehmen ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung verantwortlich.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über folgende Kanäle:

Datenschutzbeauftragter: [info@burelfactory.com] Telefon: [+351 914 322 686]

WELCHE DATEN ERFASSEN WIR?

Das Unternehmen verarbeitet unter anderem die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

Identifikations- und Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Mobil-/Telefonnummer)

Bank- und Rechnungsdaten.

WIE ERHEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Das Unternehmen erhebt Ihre personenbezogenen Daten direkt vom Kunden, insbesondere:

Wenn Sie sich online auf unserer Website registrieren;

Wenn Sie eine Bestellung unserer Produkte oder Dienstleistungen über unsere Website https://www.burelfactory.com/, unsere Hotline oder per E-Mail aufgeben;

Wenn Sie aus irgendeinem Grund über unsere Website, unsere Hotline oder per E-Mail mit uns in Kontakt treten;

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren;

Wenn Sie uns Ihre Meinung mitteilen;

Wenn Sie unsere Website über die Cookies Ihres Browsers nutzen oder aufrufen.

WARUM BENÖTIGEN WIR IHRE DATEN?

Das Unternehmen verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Kunden- und Interessentenmanagement

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) ist für die Erfüllung des zwischen Ihnen und dem Unternehmen zu schließenden Vertrags erforderlich, damit Ihre Bestellung ausgeliefert werden kann. Sollten Sie Ihre Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir die von Ihnen angeforderte Lieferleistung nicht erbringen. Ihre personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage der Vertragserfüllung verarbeitet werden, werden für einen Zeitraum von 7 Jahren nach Ihrer letzten Bestellung gespeichert.

Zum gleichen Zweck der Verwaltung von Kunden und potenziellen Kunden können die personenbezogenen Daten der Kunden auch auf der Grundlage der berechtigten Interessen des Unternehmens verarbeitet werden, insbesondere zum Zwecke der Streitbeilegung. Die zu diesem Zweck verarbeiteten personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Ausübung der entsprechenden Rechte erforderlich ist.

Marketing

Das Unternehmen kann Ihre Daten (E-Mail) verarbeiten, um Ihnen Informationen über seine Produkte und Dienstleistungen zuzusenden.

Diese Datenverarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie bei der Anmeldung zum Newsletter erteilt haben. Wenn Sie zustimmen, erhalten Sie Marketingmitteilungen per E-Mail. Die Nichtbereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten macht es dem Unternehmen unmöglich, Ihnen kommerzielle Mitteilungen zuzusenden. Ihre Daten, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden zu diesem Zweck für einen Zeitraum von 7 Jahren nach Ihrer letzten Bestellung gespeichert. Sie können dieser Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen, die beim Unternehmen eingehen

Sie können uns über die oben angegebene E-Mail-Adresse Vorschläge, Meinungen oder Beschwerden bezüglich der vom Unternehmen erbrachten Dienstleistungen zukommen lassen. Ihre personenbezogenen Daten (Name und E-Mail-Adresse) werden zu diesem Zweck auf der Grundlage Ihrer Einwilligung und der berechtigten Interessen des Unternehmens verarbeitet, insbesondere um jede Kontaktaufnahme oder Informationsanfrage zu bearbeiten und zu beantworten sowie um die Ihrer Beschwerde zugrunde liegende Situation zu klären. Ihre Daten, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung und der berechtigten Interessen des Unternehmens verarbeitet werden, werden zu diesem Zweck so lange gespeichert, wie es für die Klärung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Lieferantenmanagement

Personenbezogene Daten von Lieferanten können vom Unternehmen zum Zwecke der Vertragsabwicklung und der Streitbeilegung verarbeitet werden. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen des Unternehmens sowie das Vorliegen eines berechtigten Interesses des Unternehmens im Hinblick auf die Streitbeilegung. Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Erfüllung der Verträge und die Ausübung der Rechte des Unternehmens erforderlich ist.

Die Daten der Lieferanten des Unternehmens können an die Kunden des Unternehmens weitergegeben werden, um gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen.

WERDEN MEINE DATEN AN DRITTE WEITERGEGEBEN?

Ihre personenbezogenen Daten können innerhalb der Unternehmensgruppe, zu der Trendburel, LDA gehört, weitergegeben werden:

An externe Dienstleister/Subunternehmer des Unternehmens. Ihre personenbezogenen Daten können von Unternehmen verarbeitet werden, die vom Unternehmen beauftragt wurden, insbesondere für das Hosting der Website, E-Mail-Dienste oder E-Mail-Marketing (Mailchimp). Diesen Unternehmen werden nur die personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich sind. Wenn diese Dritten personenbezogene Daten im Namen und im Auftrag des Unternehmens verarbeiten, tun sie dies ausschließlich gemäß den ausdrücklichen Anweisungen, die ihnen vom Unternehmen erteilt werden.

Auf die personenbezogenen Daten können zudem interne und externe Auditoren der Unternehmensgruppe zugreifen, wobei gewährleistet ist, dass diese vertraulich behandelt und nicht für andere Zwecke als die Audits verwendet werden.

Zahlungsabwicklungsplattformen (Stripe und Paypal).

Transport- und Lieferdienstleister (CTT, DHL).

Ihre personenbezogenen Daten dürfen nur in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, von denen die Europäische Kommission annimmt, dass sie ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten. Wenn das Drittland (außerhalb des EWR) dieses Schutzniveau nicht bietet, dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur dann in dieses Land übermittelt werden, wenn der Datenausführer und der Datenempfänger von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln für die Übermittlung vereinbart haben.

WELCHE RECHTE HABE ICH?

Auskunftsrecht – Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre Daten verarbeitet werden oder nicht, und gegebenenfalls auf Ihre personenbezogenen Daten sowie auf die in dieser Richtlinie aufgeführten Informationen zuzugreifen. Falls Sie mehr als eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die derzeit verarbeitet werden, wünschen, erhebt das Unternehmen für diesen Service eine Gebühr zur Deckung der Verwaltungskosten;

Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;

Recht auf Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“) – Sie haben das Recht, in bestimmten Fällen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, insbesondere wenn die Daten für den Zweck, für den sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind; wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorliegt; und wenn Sie der Verarbeitung widersprechen und keine vorrangigen berechtigten Interessen vorliegen, die diese rechtfertigen;

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, insbesondere als Gegenmaßnahme bei unrechtmäßiger Verarbeitung und wenn Sie der Löschung Ihrer Daten widersprechen; wenn das Unternehmen die Daten nicht mehr für Verarbeitungszwecke benötigt, diese jedoch von Ihnen zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs in einem Gerichtsverfahren benötigt werden; wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, während eines Zeitraums, der es dem Unternehmen ermöglicht, deren Richtigkeit zu überprüfen; und wenn Sie der Verarbeitung widersprechen, bis festgestellt ist, dass die berechtigten Gründe des Unternehmens überwiegen;

Recht auf Datenübertragbarkeit – wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht und diese auf automatisierte Weise erteilt wurde, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;

Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung erfolgt (i) zur Wahrung der berechtigten Interessen des Unternehmens; (ii) zu Marketingzwecken; oder (iii) zum Zwecke der Profilerstellung.

Ihre Anträge werden mit besonderer Sorgfalt bearbeitet, um die Wirksamkeit Ihrer Rechte zu gewährleisten. Sie können aufgefordert werden, Ihre Identität nachzuweisen, um sicherzustellen, dass die Weitergabe personenbezogener Daten nur an den betroffenen Dateninhaber erfolgt.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Antrag in bestimmten Fällen (z. B. aufgrund gesetzlicher Vorschriften) nicht sofort erfüllt werden kann. In jedem Fall werden Sie innerhalb eines Monats nach Antragstellung über die diesbezüglich getroffenen Maßnahmen informiert. Wenn Sie eines Ihrer Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Datenschutzbeauftragter: info@burelfactory.com

Telefon: [+351 914 322 686]

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Nationalen Datenschutzkommission einzureichen – https://www.cnpd.pt/.

KANN ICH MEINE EINWILLIGUNG NACHTRÄGLICH WIDERRUFEN?

Wenn die Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten gesetzlich erforderlich ist, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit

zu widerrufen, wobei dieses Recht weder die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der zuvor erteilten Einwilligung erfolgten Verarbeitung noch die spätere Verarbeitung derselben Daten auf einer anderen Rechtsgrundlage beeinträchtigt, wie dies beispielsweise bei der Erfüllung eines Vertrags oder einer gesetzlichen Verpflichtung der Fall ist, der das Unternehmen unterliegt.

Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, können Sie dies per E-Mail tun: info@burelfactory.com