Tejido exterior: 100 % lana
Forro: 51 % acetato, 49 % modal

No lavar a máquina.
No usar lejía.
No planchar.
No usar secadora.
Se puede limpiar en seco.

Los envíos se realizan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Se aceptan cambios o devoluciones de artículos hasta 45 días después de la fecha de recepción del artículo.

La solicitud de cambio o devolución deberá realizarse enviando un correo electrónico a shop@burelfactory.com. El producto deberá enviarse a la dirección que se le facilite, en las mismas condiciones en que se recibió y acompañado de la factura correspondiente. Todos los gastos de envío asociados a la devolución correrán a cargo del cliente.

Tan pronto como devuelva el producto, el cliente deberá notificar el envío al correo electrónico shop@burelfactory.com, facilitando los datos del envío correspondiente (número de seguimiento y nombre de la empresa de transporte). Si el pedido llega en las mismas condiciones en las que se envió y el cliente no desea cambiarlo por otro artículo, se iniciará el proceso de reembolso.

Se solicitará al cliente que facilite sus datos bancarios (IBAN y BIC/SWIFT). Los reembolsos se realizan única y exclusivamente mediante transferencia bancaria. Las devoluciones a países no pertenecientes a la UE se realizarán preferentemente a través de PayPal.
Una vez realizada la transferencia, se enviará al cliente un comprobante de la misma.


Producto defectuoso:
El cliente deberá enviar una fotografía del estado en que llegó el producto a shop@burelfactory.com.

Cambio:
El producto solo se fabricará/enviará nuevo tras el pago de los gastos (envío/producto).
El cliente asume la responsabilidad de todos los envíos.