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PROPIEDAD DEL SITIO

Trendburel, LDA

NIF: 510415644

Casa Penhas Douradas

Penhas Douradas

6260-200
Mantequillas – Portugal

PRECIOS Y PRODUCTOS

Todos los productos expuestos están hechos a mano por Burel Factory o sus socios. Como tal, no podemos garantizar que siempre serán exactamente iguales a los que se muestran en la imagen. Gran parte del encanto y valor de estos productos proviene de que el trabajo manual es irrepetible y único, así como de la calidad de los materiales que utilizamos.

Los precios indicados se presentan en euros e incluyen el IVA al tipo legal vigente en el momento de la compra, al que se sumarán los respectivos gastos de envío.
envío.

Los precios y especificaciones de los productos presentados en este sitio web pueden ser modificados por Burel Factory sin previo aviso.

SOLICITUD DE PEDIDO

Para realizar el pedido, el Cliente deberá seguir el proceso habitual de compra online: utilizar los botones situados junto a cada artículo para seleccionar color, cantidad y/o talla, y realizar el check out para finalizar el pedido, según las instrucciones.

ENTREGA

Muchos de los productos disponibles se fabrican bajo pedido, es decir, puede que no haya stock existente y el producto se producirá específicamente para el Cliente. Como tal, la entrega no es inmediata y el tiempo medio de entrega se muestra junto a cada artículo. Si la tela está agotada, el plazo de entrega podrá ampliarse aproximadamente entre 2 y 3 semanas. En esta eventualidad, Burel Factory se compromete a notificar al cliente oportunamente.

En el caso de productos que se encuentren en stock, este se limita a un número determinado de ejemplares. Su reposición depende de su producción y puede no ser inmediata.

ENVÍO

Los gastos de envío varían en función del destino, peso, dimensiones y volumen total del pedido y siempre se calcularán antes de finalizar el pedido.

Los envíos se realizan a través de DHL y el tiempo de transporte varía según el país de destino.

Si el Cliente reside fuera de la Unión Europea, debe tener en cuenta que los servicios aduaneros de su país pueden cobrar tasas aduaneras adicionales. Estas tarifas no son responsabilidad de Burel Factory y varían según el país.

FORMA DE PAGO

El Cliente podrá pagar su pedido mediante Visa, MasterCard y American Express de forma rápida, segura y sin compartir
cualquier información financiera con el sitio web de Burel Factory.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El cliente debe informarnos de su deseo de devolver el producto en un plazo de 45 días a partir de la recepción, enviando un correo electrónico a info@burelfactory.com.

En el caso de los artículos fabricados por encargo, no se aceptan devoluciones, de conformidad con la legislación vigente.

El producto debe enviarse a la dirección indicada, en las mismas condiciones en que se recibió. El producto debe ir acompañado de la factura correspondiente.

Todos los gastos de envío asociados a la devolución corren a cargo del cliente.

Una vez devuelto el producto, el cliente deberá notificárnoslo enviando un correo electrónico a info@burelfactory.com y facilitarnos los datos de envío pertinentes (número de seguimiento y nombre de la empresa de transporte).

Si el pedido llega en las mismas condiciones en las que se envió y el cliente no desea cambiarlo por otro artículo, se iniciará el proceso de reembolso.

Las devoluciones se realizan utilizando el mismo método de pago. Notas:

Las devoluciones realizadas a países no pertenecientes a la UE se realizarán preferentemente a través de PayPal.

Producto defectuoso:

Se solicita al cliente que envíe una foto del estado en el que llegó el producto a shop@burelfactory.com

Burel Factory producirá y enviará uno nuevo.

Burel Factory asume la responsabilidad del envío.

Reemplazo:

El nuevo producto sólo se produce/envía después del pago de los costes (envío/producto).

El cliente asume la responsabilidad de todos los envíos.

ADVERTENCIAS

Hacemos todos los esfuerzos posibles para que la información presentada sea correcta y esté libre de errores tipográficos y, siempre que estos ocurran, los corregiremos lo antes posible. En caso de duda, el Cliente deberá contactarnos vía correo electrónico a digital@burelfactory.com .

Debido al tipo de computadora utilizada, configuración de color, navegador u otros, los colores de las imágenes mostradas pueden diferir de los colores reales. EL
Burel Factory no se hace responsable de estas diferencias.

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