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Alle ausgestellten Produkte werden von Burel Factory oder seinen Partnern handgefertigt. Daher können wir nicht garantieren, dass sie immer genau den Abbildungen entsprechen. Der Charme und Wert dieser Produkte beruht zum großen Teil auf der Tatsache, dass die Handarbeit unwiederholbar und einzigartig ist, sowie auf der Qualität der von uns verwendeten Materialien.

Ja, wenn die Bestellung noch nicht in den Verpackungs- und Versandprozess gelangt ist. Bitte beantragen Sie in diesem Fall die Stornierung per E-Mail an info@burelfactory.com .

Wir tauschen es schnellstmöglich und kostenlos gegen den richtigen Artikel um. Um dieses Problem zu beheben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@burelfactory.com .

Wir ersetzen es so schnell wie möglich und ohne Kosten für Sie. Um dieses Problem zu beheben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@burelfactory.com .

Ja. Die Rechnung wird Ihrer Bestellung beiliegen, wenn sie an die von Ihnen gewählte Adresse gesendet wird. Alternativ können Sie Ihre Rechnung auch per E-Mail an info@burelfactory.com anfordern.

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Die Preise im Online-Shop von Burel Factory werden in Euro (€) angegeben, der Währung, in der alle Bestellungen registriert und Zahlungen erfolgen.

Burel Factory wird alles in unserer Macht Stehende tun, um Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern. Die Lieferzeit hängt jedoch von der Verfügbarkeit jedes Produkts ab. Sofern das Produkt vorrätig ist, erfolgt der Versand innerhalb von 1-3 Werktagen. Wenn das Produkt noch produziert werden muss, variiert die Zeit von Produkt zu Produkt und die Lieferzeit wird länger sein. Weitere Informationen finden Sie in der Beschreibung jedes Produkts.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit je nach Standort variieren kann.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie sie verfolgen und einen voraussichtlichen Liefertermin erhalten können.

Der Versand nach Portugal erfolgt über CTT, zu anderen Zielorten erfolgt der Versand über DHL. Die Transportzeit für Bestellungen nach Portugal beträgt in der Regel einen Werktag. Bei Sendungen in andere Destinationen variiert die Transportzeit je nach Zielland.