100% lã

Lavar à mão.
Não usar lixívia/branqueador.
Não utilizar máquina de secar roupa.
Engomar a um máximo de 150 °C.
Pode limpar a seco.

Este é um produto feito por encomenda, por favor aguarde 3-5 dias úteis após confirmação de pagamento para envio.

Aceitam-se trocas ou devoluções de artigos até 45 dias após data da receção do artigo.

O pedido de troca ou devolução deverá ser feito para o email shop@burelfactory.com. O produto deve ser enviado, para a morada que lhe for fornecida, nas mesmas condições em for recebido e acompanhado da respetiva fatura. Todos os custos de envio, associados à devolução, são suportados pelo cliente.

Assim que devolver o produto, o cliente deverá notificar o envio para o email shop@burelfactory.com, fornecendo os dados do respetivo envio (número de seguimento e nome da empresa transportadora). Se a encomenda chegar nas mesmas condições em que foi enviada, e o cliente não pretender trocar por outro artigo, dar-se-á início ao processo de reembolso.

Será solicitado ao cliente que providencie os seus dados bancários (IBAN e Bic/Swift). Os reembolsos são feitos única e exclusivamente através de transferência bancária. As devoluções feitas para países extra-comunitários serão feitas preferencialmente via PayPal.
Uma vez feita a transferência, será enviado ao cliente um comprovativo da mesma.


Produto com defeito:
O cliente devera enviar uma fotografia do estado em que o produto chegou para shop@burelfactory.com.

Troca:
O produto só é produzido/enviado novo produto após o pagamento dos custos (envio/produto).
O cliente assume a responsabilidade de todos os envios.